Accord de protection des données
Accord de protection des données
Accord de protection des données
Via San Gottardo 164
6648 Minusio / Locarno
locarno@roadster4rent.ch
Introduction
Nous sommes heureux que vous utilisiez nos services. La protection de vos données personnelles est importante pour nous. La présente convention de protection des données vous informe sur la nature, l’étendue et la finalité du traitement des données vous concernant qui sont collectées lors de votre visite sur notre site web et de l’utilisation de nos services.
1. Collecte et traitement des données à caractère personnel
Lors de l’utilisation de nos services, nous collectons différentes données à caractère personnel nécessaires à la fourniture de nos services. Il s’agit notamment de :
- Informations de contact : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Informations relatives aux réservations : Informations relatives aux réservations, y compris la date, l’heure et le type de service.
- Informations de paiement : Informations relatives à la carte de crédit ou au compte bancaire (ces informations sont traitées par un prestataire de services de paiement sécurisé et ne sont pas stockées chez nous).
2. Finalité du traitement des données
Nous traitons vos données à caractère personnel aux fins suivantes :
- Pour traiter et gérer vos réservations.
- Pour entrer en contact avec vous et vous fournir des informations sur nos services.
- Pour remplir des obligations légales et préserver nos intérêts commerciaux.
3. Utilisation de Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4, un service d’analyse web fourni par Google LLC, pour mieux comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site web et optimiser nos offres en conséquence. Dans ce cadre, nous ne collectons pas d’adresses IP ni d’autres données personnelles supplémentaires. De plus, nous avons désactivé Google Signals, donc aucun suivi multi-appareil n’est effectué.
Les données collectées via Google Analytics 4 sont utilisées en relation avec Google Ads pour afficher des publicités personnalisées en fonction des intérêts des utilisateurs. Vous pouvez désactiver Google Analytics ou le désactiver à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur la manière dont Google utilise les données, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Google.
4. Utilisation de Meta Ads (Facebook et Instagram)
Nous utilisons le service « Meta Ads » sur notre site web pour diffuser des publicités ciblées sur les plateformes Facebook et Instagram. Cela nous permet de présenter des contenus et des offres pertinents en fonction des intérêts de nos utilisateurs. Meta Platforms, Inc. traite à cet égard certaines données (par ex. adresse IP et données de cookies) des visiteurs du site web.
Le traitement est basé sur votre consentement à l’utilisation de cookies et de technologies similaires conformément à l’art. 6 al. 1 lit. a du RGPD. Si vous êtes connecté à Meta (Facebook ou Instagram), Meta peut associer les données collectées à votre compte.
Possibilité d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à la collecte de vos données pour Meta Ads en modifiant les paramètres de publicité personnalisée sur Facebook et Instagram ou en désactivant les cookies dans votre navigateur.
Pour plus d’informations sur le traitement des données par Meta, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta.
Les données collectées via Google Analytics 4 sont utilisées en lien avec Google Ads pour afficher des publicités personnalisées en fonction des intérêts des utilisateurs. Vous pouvez toujours vous opposer à l’utilisation de Google Analytics ou l’empêcher via les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google, nous vous renvoyons à la déclaration de confidentialité de Google.
5. Bases légales
Le traitement de vos données à caractère personnel se fonde sur les bases juridiques suivantes :
- Art. 6, alinéa 1, lettre b du RGPD (exécution du contrat).
- Art. 6 al. 1 let. f RGPD (intérêt légitime)
- Art. 6, alinéa 1, lettre a du RGPD (consentement, si nécessaire).
6. Transmission de données
Vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, à moins que cela ne soit nécessaire à l’exécution de nos services ou que la loi ne l’exige.
7. Durée de conservation
Vos données à caractère personnel ne sont conservées qu’aussi longtemps que cela est nécessaire à l’accomplissement des objectifs susmentionnés ou que des délais de conservation légaux le prévoient.
8. Vos droits
Vous avez le droit d’obtenir à tout moment des informations sur les données personnelles que nous avons enregistrées à votre sujet. En outre, vous avez le droit de demander la rectification, l’effacement, la limitation du traitement ainsi que le droit à la portabilité des données.
9. Mesures de sécurité
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, l’accès non autorisé et l’utilisation abusive.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant cet accord de protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
Via San Gottardo 164
6648 Minusio / Locarno
locarno@roadster4rent.ch